【第八期中层干部培训】良好的沟通是成功的基石——朱明教授来院讲授“人际关系与沟通技巧”

     8月1日下午，我院第八期中层干部培训在杨浦教学楼多功能厅举行。此次培训课程特别邀请了上海商学院的朱明教授与大家探讨《人际关系与沟通技巧》。培训会由华克勤书记主持，徐丛剑院长、李斌副院长、陈晓军副书记以及院中层干部、各党支部书记以及各病室护士长等近百人参加了此次培训。
朱明教授有着丰富的知识和阅历，她担任复旦大学、财经大学、商学院等高校的客座教授，并曾经担任过机关和企业的管理者，由她来讲授人际关系这门课题，可谓现身说法，侃侃而谈。朱教授首先从“必须善于把握他人的欲望”、“必须善于把握他人的情感”、“必须善于把握他人的个性”三个方面阐述了人际交流的重要性。讲座中她多次通过对“半杯水”不同看法的分析，告诉大家该如何用宽广的胸怀能看见他人的“杯中水”，而不是只看他人那半截“空着的杯子”（即他人的不足之处）。她还列举了“拿破仑和继母的故事”以及“阿基诺夫人成功访华”等中外交往事务中的例子以及日常生活中的例子，生动而诙谐的向我们讲述了沟通技巧在人际交往过程中的作用，让大家感同身受。她以图示的方式清晰地让我们看到了人与生俱来的四种不同的气质和性格特征在人际交往中的优势和劣势，让大家能在今后的人际沟通中学会识别性格符号与沟通交往的关系。最后，朱教授以“人心有多宽，事做的有多大，智慧远比智商更重要”结束了讲座。

    短短两个小时的培训课程，让大家领会了作为组织中的部门领导，如何处理好上下级的沟通；作为家庭中的一份子，如何扮演好生活中的角色，大家都表示收获匪浅，意犹未尽。培训会最后，华克勤书记做总结发言。她说，良好的沟通是成功的基石，沟通是一门需要大家长期修炼的艺术，在我们处理医患关系时，也十分有用。她寄语大家工作好，生活好，收获一个富有幸福感的人生。

（文/宣传科 王珏 袁谢华 摄/袁谢华）

华克勤书记主持此次培训会议

上海商学院朱明教授为大家作精彩授课

朱明教授多次运用”半杯水“做比喻

大家在现场认真聆听

华克勤书记做总结发言