全国文明单位测评体系（2020年版）正式版(2)

上海市文明单位督导指标体系

上海市文明单位（文明医院）考评指标体系（2020版）

复旦大学附属妇产科医院患者满意度调查制度

为了坚持“一切以患者为中心”的服务方向，提高医疗服务质量、提升员工的业务素质和道德素养，全面提高患者对医院的满意度，复旦大学附属妇产科医院特制定患者满意度调查制度

复旦大学附属妇产科医院医德医风工作制度

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实加强党对公立医院的领导，落实“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范。

复旦大学附属妇产科医院医德档案管理制度

为进一步深化社会主义荣辱观教育，落实“以病人为中心”的服务理念，提高医务人员职业道德素质和医疗服务质量，构建加强职业道德教育、治理商业贿赂的常态长效机制

精神文明建设管理委员会工作职责及工作条例

在医院党委领导下，在上级部门指导下，统筹规划全院精神文明建设工作。 根据上级部门要求，及时审定医院年度精神文明建设工作计划和措施，督促各部门认真加以贯彻实施

精神文明建设工作考核与奖惩制度

为加强精神文明建设工作，加大对精神文明建设工作的考核力度，有效推动“三个文明”建设

复旦大学附属妇产科医院精神文明院内外监督员工作制度

为助力医院精神文明建设工作，实现医疗服务质量的持续改进， 特成立院内精神文明检查小组，由职能部门负责人担任组长，对精神文明问题整改落实情况进行跟进

主题宣传口号