会议由院办李雪莲主任主持,她首先介绍了此次行政总值班培训交流会的目的和意义,医院业务量逐年攀升,行政总值班作为夜间及节假日期间重要的管理岗位,承担了大量工作,同时也承担了更大的压力,也面临着更多新问题。随后她详细讲解了总值班人员构成与现状、派班原则,汇总了日常总值班过程中经常出现的几种问题及解决办法,具体处理流程以及应对方法。强调了总值班在当班时该行使的权利、职责、义务,并对如何值好总值班提出了一些意见和建议。
通过此次培训,医院总值班人员在突发事件的应变、常见问题处理等方面的能力得到进一步加强。
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